Política de Privacidade

Informações que coletamos

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para oferecer um atendimento personalizado e seguro. Essas informações podem incluir:

• Dados de contato, como nome, e-mail e telefone, fornecidos ao preencher formulários ou entrar em contato.
• Informações sobre preferências de atendimento, como horários disponíveis e objetivos do processo terapêutico.
• Dados de navegação básicos gerados automaticamente (por exemplo, endereço IP e tipo de dispositivo) para fins de segurança e melhoria contínua da experiência do usuário.

Como utilizamos seus dados

Os dados coletados são utilizados com finalidades específicas e legítimas, tais como:

• Responder solicitações, esclarecer dúvidas e agendar sessões de psicanálise.
• Personalizar a comunicação e o acompanhamento do processo terapêutico.
• Enviar orientações relevantes sobre o atendimento, quando necessário, e apenas mediante consentimento.
• Garantir a segurança do site, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais.

Não utilizamos dados pessoais para fins incompatíveis com aqueles informados ao titular e jamais comercializamos ou compartilhamos informações com terceiros para fins de marketing.

Compartilhamento e armazenamento de dados

As informações coletadas são armazenadas em ambientes seguros e de acesso restrito. Somente compartilhamos dados com terceiros quando isso é essencial para a execução do serviço ou obrigatório por lei, como por exemplo:

• Plataformas de agendamento ou videoconferência necessárias para a realização das sessões on-line.
• Serviços de e-mail para envio de comunicações estritamente relacionadas ao atendimento.
• Autoridades públicas, quando houver determinação legal ou decisão judicial.

Em todos os casos, adotamos medidas contratuais e técnicas para assegurar que os parceiros tratem os dados com o mesmo nível de proteção exigido pela legislação.

Segurança das informações

Implementamos controles administrativos, técnicos e físicos para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Ainda assim, nenhum sistema é completamente imune a incidentes, motivo pelo qual realizamos monitoramento contínuo e atualizações periódicas para manter nossos processos em conformidade com as melhores práticas de segurança da informação.

Direitos dos titulares de dados

Em conformidade com a LGPD, você possui diversos direitos em relação aos seus dados pessoais, incluindo:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar os dados armazenados.
• Solicitar a correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas.
• Requerer a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
• Revogar o consentimento concedido e solicitar a portabilidade dos dados a outro profissional.

Para exercer qualquer um desses direitos, envie uma solicitação para contato@fernandasanson.psc.br. As demandas serão atendidas em prazo razoável, conforme previsto na legislação.

Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies estritamente necessários para assegurar o funcionamento adequado do site e melhorar a experiência de navegação. Você pode ajustar as preferências de cookies diretamente em seu navegador. Caso desative todos os cookies, algumas funcionalidades podem ficar indisponíveis ou ter desempenho reduzido.

Retenção e descarte de dados

Os dados pessoais são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas, respeitando as obrigações legais e éticas aplicáveis aos serviços de psicanálise. Após esse período, as informações são eliminadas de forma segura ou anonimizadas para fins estatísticos.

Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças nos serviços ou nas exigências legais. Recomendamos que você revise este documento periodicamente para manter-se informado. Sempre que houver alterações relevantes, informaremos pelos canais de comunicação habituais.

Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail contato@fernandasanson.psc.br ou pelo WhatsApp +55 21 97982-5599.